Sur un marché où la concurrence est rude et où chacun propose des taux de plus en plus bas en omettant, souvent, de mentionner les frais annexes, le montant des assurances, etc … Socram Banque affiche des valeurs qu’elle défend depuis toujours : la transparence, l’écoute, l’équité et le respect d’autrui.
- la transparence, ce sont des crédits sans frais de gestion, sans frais de dossier, sans mauvaise surprise, avec une assurance emprunteur parmi les moins chères du marché
- l’écoute, c’est savoir comprendre les besoins des sociétaires et leur proposer des services adaptés à leur situation,
- l’équité, c’est proposer des taux identiques pour tous les sociétaires, quelle que soit leur situation,
- le respect d’autrui, c’est élaborer des produits souples et faciles d’accès, à des taux compétitifs.
Dans ce monde où tout change si vite, Socram Banque a su rester fidèle à ses valeurs et conserver son esprit mutualiste.

Aeras

Présenter un risque aggravé de santé du fait d’une maladie ou d’un handicap ne doit pas être un obstacle à l’obtention d’un crédit. C’est pourquoi, en juillet 2006, l’Etat, les banques, les assureurs, et les associations de consommateurs et de malades ont signé la convention AERAS qui signifie "s'Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé". Cette convention est entrée en vigueur en janvier 2007 et vient remplacer la convention BELORGEY pour améliorer l’accès au crédit et à l’assurance des personnes qui présentent un risque de santé aggravé.

Socram Banque s’est ainsi engagée à respecter les dispositions de cette convention.

Pour obtenir le texte intégral de la convention AERAS, cliquer sur le lien suivant : www.aeras-infos.fr

Accord recouvrement amiable

Socram Banque est membre de l'ASF (Association Française des Sociétés Financières). Le 15 décembre 2006, l’ASF a signé un accord avec différentes associations de consommateurs destiné à améliorer le précédent accord qui régissait le recouvrement amiable des crédits à la consommation. Ce texte est entré en vigueur le 16 avril 2007.
Ainsi, conformément à ses valeurs, notamment celle du respect de la personne, Socram Banque s'est engagée à respecter un certain nombre de règles déontologiques dans le cadre du recouvrement.

Vous pouvez obtenir l’intégralité de ce texte en écrivant à :

Socram Banque
Secrétariat Général
2, rue du 24 février 79092 NIORT cedex 9